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Actualité

GxpManager obtient la certification ISO 9001

La norme ISO 9001 est la norme du management de la qualité. La certification ISO 9001 consiste à apporter la preuve qu’un système d’amélioration continue a été mis en place au sein de l’entreprise. GxpManager est certifié ISO 9001 depuis le 29 mars 2023.

Image de cube représentant la Certification ISO9001

Sommaire

ISO 9001, qu’est-ce que c’est ?

La norme ISO 9001 est une norme internationale qui définit les critères et les exigences pour un système de management de la qualité dans une organisation. Il s’agit d’un référentiel reconnu et utilisé dans 170 pays qui précise la trame générale de l’organisation d’une démarche qualité, développé par l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO).

Cette certification a été conçue pour aider les entreprises à mettre en place un système de gestion de la qualité efficace, qui leur permettra d’améliorer leur performance et leur efficacité opérationnelle, de satisfaire les besoins de leurs clients, et de respecter les exigences réglementaires et légales applicables.

La norme ISO 9001 spécifie les exigences relatives à la mise en place et à la documentation d’un système de management de la qualité, ainsi que les exigences relatives à la mise en œuvre de processus d’amélioration continue. Les entreprises qui souhaitent obtenir la certification ISO 9001 doivent démontrer qu’elles respectent toutes les exigences de la norme, en passant une évaluation par un organisme de certification accrédité.

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue.

Une entreprise souhaite obtenir cette certification lorsqu’elle :

  • Doit démontrer sa capacité à fournir systématiquement des biens et des services conformes aux besoins des clients et à toutes les exigences légales et réglementaires applicables.
  • Vise à accroître la satisfaction et la confiance de ses clients par une mise en œuvre efficace.

Cela va permettre à l’entreprise d’indiquer à son entourage qu’elle dispose d’un bon management de la qualité, et de s’assurer de l’amélioration continue des processus de travail et des tâches de direction.

Avantages

La norme ISO 9001 met l’accent sur la satisfaction des clients et sur l’amélioration de la qualité des produits ou services fournis par l’entreprise. En mettant en place un système de management de la qualité, l’entreprise est en mesure d’identifier les besoins et les attentes de ses clients, de les prendre en compte dans ses processus opérationnels, et d’améliorer la qualité de ses produits ou services pour mieux les satisfaire.

Elle permet également d’encourager les entreprises à mettre en place des processus opérationnels efficaces et à les améliorer continuellement. Grâce à cela, l’entreprise va savoir détecter les dysfonctionnements à chaque niveau de la chaine de production, et y répondre de façon corrective, puis préventive, en identifiant leurs causes. Ainsi, cela lui permettra de devenir plus compétitive sur les marchés nationaux et internationaux.

La norme force les entreprises à respecter les exigences légales et réglementaires applicables à leur activité. En mettant en place un système de management de la qualité, l’entreprise est en mesure de suivre de près les évolutions de la législation et de la réglementation, de s’y conformer et de démontrer sa conformité en cas de contrôle.

Posséder cette certification est un gage de qualité reconnu au niveau international. En l’obtenant, l’entreprise peut améliorer son image de marque et sa réputation auprès de ses clients, de ses partenaires commerciaux et de ses parties prenantes.

ISO 9001:2015 chez GxpManager

Chez GxpManager, obtenir cette certification était l’objectif de ces deux dernières années.

Etant un fournisseur des solutions pour le traitement des données critiques, les clients auditaient systématiquement GxpManager. Son système de management de la qualité étant déjà en place et bien développé, il était nécéssaire qu’il soit confirmé et reconnu par un organisme de certification.

Les équipes de GxpManager ont été impliquées dans la démarche qualité, et ont travaillé ensemble, sur ce projet, afin de mettre en place au sein de GxpManager les éléments exigés par la norme.

Logo Apave Certification ISO9001

L’étape finale du projet était l’audit de certification réalisé par APAVE Certification qui a accompagné GxpManager sur le cycle de certification de trois ans. L’audit initial de janvier 2023 a permis de démontrer que le système de management de la qualité de GxpManager est conforme aux exigences de la norme ISO 9001:2015. La décision de certification initiale immédiate a été prise par Apave Certification.

La norme ISO 9001 est un outil précieux pour les entreprises qui souhaitent améliorer leur performance, leur compétitivité et leur efficacité, en mettant en place un système de management de la qualité solide et efficace.

Nous sommes donc ravis de vous annoncer que GxpManager a obtenu la certification ISO 9001:2015 pour son système de management de la qualité ! Cette certification est une reconnaissance de notre engagement envers l’excellence opérationnelle et la satisfaction de nos clients.

Nous tenons à remercier tous les membres de notre équipe ainsi que nos clients pour leur soutien et leur confiance.