GxpManager obtient la certification ISO 9001

ISO 9001, qu’est-ce que c’est ?

La norme ISO 9001 est une norme internationale qui définit les critères et les exigences pour un système de management de la qualité dans une organisation. Il s’agit d’un référentiel reconnu et utilisé dans 170 pays qui précise la trame générale de l’organisation d’une démarche qualité, développé par l’Organisation Internationale de Normalisation (ISO).

Cette certification a été conçue pour aider les entreprises à mettre en place un système de gestion de la qualité efficace, qui leur permettra d’améliorer leur performance et leur efficacité opérationnelle, de satisfaire les besoins de leurs clients, et de respecter les exigences réglementaires et légales applicables.

La norme ISO 9001 spécifie les exigences relatives à la mise en place et à la documentation d’un système de management de la qualité, ainsi que les exigences relatives à la mise en œuvre de processus d’amélioration continue. Les entreprises qui souhaitent obtenir la certification ISO 9001 doivent démontrer qu’elles respectent toutes les exigences de la norme, en passant une évaluation par un organisme de certification accrédité.

Cette norme repose sur un certain nombre de principes de management de la qualité, notamment une orientation client, la motivation et l’engagement de la direction, l’approche processus et l’amélioration continue.

Une entreprise souhaite obtenir cette certification lorsqu’elle :

• Doit démontrer sa capacité à fournir systématiquement des biens et des services conformes aux besoins des clients et à toutes les exigences légales et réglementaires applicables.
• Vise à accroître la satisfaction et la confiance de ses clients par une mise en œuvre efficace.

Cela va permettre à l’entreprise d’indiquer à son entourage qu’elle dispose d’un bon management de la qualité, et de s’assurer de l’amélioration continue des processus de travail et des tâches de direction.